Centre d'aide
Questions fréquentes
Les réponses aux questions les plus posées par les apprenants. Si vous ne trouvez pas la vôtre, l'équipe support répond sous 24 heures ouvrées.
-
Le parcours compte 13 sessions, soit environ 6 à 8 heures au total. Vous avancez à votre rythme : votre progression est enregistrée après chaque leçon et vous pouvez reprendre exactement là où vous vous êtes arrêté.
-
Le parcours est séquentiel : une session s'ouvre lorsque le quiz de la session précédente est réussi. Cela garantit que les notions sont acquises dans l'ordre prévu par le protocole national.
-
Oui. La plateforme est conçue pour les connexions mobiles et les débits faibles. Les vidéos sont compressées et chaque leçon dispose d'une version texte téléchargeable.
Votre question n'est pas listée ?
Écrivez-nous : notre équipe répond en français, en anglais et en swahili.
Contacter le support